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《內刊》第2期:關于合作商培訓的那些一二三
供稿人:FAF銷售市場部 宋曉菁
眾所周知,現代企業的競爭是“人才”的競爭,隨著知識和技術的更新速度加快,企業需要不斷創新和引進新技術和新理念,這就要不斷地對員工進行培訓。
當然,除了對內,對外的培訓也極為重要,比如對企業合作商們的培訓。通過培訓可以增強合作商們對企業政策的理解和執行能力,幫助公司實現自身的管理理念和先進的管理方法,從而不斷提高企業的市場競爭力。
而合作商群體的特點一般是流動性較大,業務水平參差不齊,新引進的合作商往往需要扶持成長,因此整合培訓資源,積極規劃、組織培訓內容是企業運行的重要環節。
今天以瑞福德銷售市場部的培訓模塊為例,簡單介紹一下對合作商培訓的三個主要部分。
一、培訓需求的提報
作為合作商培訓的一員,我們在某種意義上,也可以自稱為老師。作為老師我們非常歡迎合作商或者區域經理們向公司提出培訓需求。有了需求,我們就有了培訓的動力。
根據合作商的需求我們會安排有關培訓人員組織培訓,當然區域經理也可以根據所負責區域的業務情況向公司提出培訓需求,做到補缺補差,讓合作商更加熟悉業務流程與產品規則,創造互利共贏的良好態勢。
二、整理培訓課件,邀請業務人員參訓
根據合作商和區域經理提報的培訓需求,由培訓模塊制作相應培訓課件并組織培訓。如果涉及銷售市場部以外的業務知識,我們也會積極協調,邀請相關業務人員參與培訓。
三、建立溝通渠道,收集反饋信息
培訓結束以后,按照慣例,一定會邀請參訓人員多提寶貴意見,如果有培訓時較難理解的重點難點我們的合作商們也可以通過線上方式提問,會有專業的同事及時給予解答。聽課人員與授課老師之間的有效溝通是非常重要且必要的。我們深知,溝通可以增進雙方的信任度,只有彼此信任,合作的關系才能得以長久。
隨著汽車金融市場競爭越來越激烈,通過培訓強化瑞福德的業務流程和企業文化是提高市場競爭力的一條行之有效之路,瑞福德公司培訓模塊會一如既往給予合作商以支持,以期未來瑞福德與合作商都能實現又好又快的發展。